Feedback Problema de conexão / login / lag

ID de usuário: 101113578
Servidor: br1
Data & Hora: 11 / 11 / 2014 - 13 : 05
Informações Adicionais:
Meu sistema operacional é o Windows 8 e meu browser é o Opera v.25

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Resultado do Teste Ping:
pinging pingnue cannot connect
pinging pingashv max:514 min:245 avg:346 dev:61 ms
pinging pinglaxv max:577 min:285 avg:344 dev:34 ms
download speed: dlashv... speed:105 kb/sec
download speed: dllaxv... speed:75 kb/sec
download speed: dlnue... error

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Resultado do Teste Tracert DarkOrbit: http://prntscr.com/55h5xo

Resultado do Teste Trecert br1: http://prntscr.com/55h66b

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Descreva o problema que você está tendo:
Estou tendo dificuldades com o login. Não consigo executá-lo.
Muias vezes não saio do status de conexão,
vindo muitas vezes a mensagem: "A página da web não está disponível".
Outras vezes, quando consigo, carrega até a parte do bônus diário, e dali não sai.
Uma ou duas vezes consegui ir ao Skylab.
O jogo em 3D também nem sempre carrega e, quando carrega, é bem lento.
Cheguei a notar, que ontem e hoje, consegui fazer o login do jogo, entre as 21 às 22 horas.

 

ID : 160781429
Servidor: BR1
Data&Hora : 14:44 - 12/11/2014
Resultado do teste Tracert : http://prntscr.com/55omub
Resultado do teste Ping : http://prntscr.com/55oo99
PROBLEMAS : Depois que clico start carrega , ai quando vai conectar http://prntscr.com/54ln4x carrega...carrega e nunca conecta ! Já faz 1 semana que este problema continua :/ !

 

ID de usuário: 40729518
Servidor: europa global 2
Data & Hora: 14/11/2014, Hora: 01:16.

Resultado do Teste Ping:

pinging pingnue cannot connect
pinging pingashv max:552 min:420 avg:498 dev:17 ms
pinging pinglaxv max:990 min:440 avg:567 dev:97 ms
download speed: dlashv... speed:438 kb/sec
download speed: dllaxv... speed:462 kb/sec
download speed: dlnue... error

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Resultado do Teste Tracert;

teste tracert 1
http://prntscr.com/565ssx

teste tracert2
http://prntscr.com/565tpp

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Descreva o problema que você está tendo:

o meu chat esta com problemas e reporta Sistema: Authorization failed!, fiz todos os procedimentos que o administrador me mandou (como consta nesta postagem https://board-pt.darkorbit.com//threads/problema-no-chat.96375/#post-823520)
então ele me mandou fazer estes testes e lhes enviar

meu sistema operacional é windows 7 home premium

 

ID de usuário: 53136743

Servidor: Escandinávia

Data & Hora: 30/11/2014 - 22:30 (horário de Brasília)

Resultado do Teste Ping: http://prntscr.com/5bxcoo

Resultado do Teste Tracert: 1° teste - http://prntscr.com/5bxl4l
________________________2° teste - http://prntscr.com/5bxlp9

Descreva o problema que você está tendo: A barra Quick Slot Premium não está aparecendo; ao atravessar um portal, as vezes buga, a nave permanece no portal, porém no minimapa, estou no meio do mapa; as vezes o jogo não conecta na 1° tentativa; por ultimo, na tela inicial após login, é necessário clickar 2x nas opções (como Ok, Leilão, Skylab...) para poder carregar.

Quaisquer outros detalhes (por exemplo, sistema operacional, versão do navegador, etc...) também será muito apreciado: Windows 7 Ultimate 32 bit, Google Chrome (Versão 39.0.2171.71 m), Flash Player e Java atualizados.

 

ID: 51558046
servidor: EG7
teste ping:
pinging pingnue cannot connect
pinging pingashv max:627 min:194 avg:271 dev:39 ms
pinging pinglaxv max:970 min:218 avg:373 dev:91 ms
download speed: dlashv... speed:461 kb/sec
download speed: dllaxv... error
download speed: dlnue... error

teste tracert:
http://prntscr.com/5cx1jq
http://prntscr.com/5cx28l

problema: quando clico INICIAR na pagina principal do darkorbit a pagina fica assim e nunca sai desse jeito...
http://prntscr.com/5cx2w9

 

Meu Jogo esta Assim desde Hj de Manha.
Sou do Server América Global 1

 

pinging pingnuev max:1435 min:303 avg:463 dev:177 ms
pinging pingashv max:1607 min:201 avg:337 dev:169 ms
pinging pinglaxv max:2629 min:212 avg:650 dev:609 ms
download speed: dlashv... speed:33032 kb/sec
download speed: dllaxv... speed:14629 kb/sec
download speed: dlnuev... speed:15515 kb/sec

O ping está alto pois agora estou longe do monde, apenas 3 barrinhas de sinal no notebook, depois faço outro teste ao lado do mondem, mas mesmo assim jogo suave

 

como fasso pra excluir outros servidor ? pq so jogo em um ai apareceu outros e na hora de fazer o loguin fika mt ruim pra entra ?

 

ID de usuário:69287389
Servidor:br1
Data & Hora:11:51 31/01/2015
Resultado do Teste Ping: http://prntscr.com/5zbgru
Resultado do Teste Tracert; http://prntscr.com/5zbih6
Descreva o problema que você está tendo:

o problema que estou tendo é que nao esta estabelecendo coneccao com o servidor , eu logo na pagina inicial normalmente consigo fazer qualquer coisa na pagina inicial, quando clico pra carrega a pagina do jogo , carrega normal tambem , ai eu clico ''iniciar'' aparece estabelecendo coneccao com a internet e cai nao estabelece coneccao! isso faz 4 dias que esta asim sem jogar , eu faço o teste de velocidade e esta excelente olhem ! http://prntscr.com/5zbkc7 a internet esta boa , mais nao consigo logar no jogo so na pagina inicial !

 

ID:93871741
Nick: l►∩๏✹ᑭαiท✹∩๏✹Ǥαiท◄l
Server: Brasil 1 ( BR1 )
Sistema Operacional: Windows 8.1 - 64 Bits
Navegador: Comodo Dragon ( Digamos que é uma réplica do Google Chrome, Mesmo menu mesmas funções, etc . É Feito do Codigo Aberto do google chrome !! )

Resultado do teste de Ping:


Resultado do teste Tracert :


Problema: Eu Logo tudo direito aperto no botão " Start " , Carrega o mapa do darkorbit, aperto em iniciar para entrar no servidor e na tela onde fica " Status da conexão " Fica Carregando ifinitamente e o jogo não abre, isso ja esta acontecendo a 1 Dia, Não consigo entrar em nenhum dos 3 servidores que jogo.

 

95412897
pinging pingnuev max:3870 min:1950 avg:2910 dev:960 ms
pinging pingashv max:1538 min:431 avg:915 dev:403 ms
pinging pinglaxv max:1905 min:488 avg:946 dev:414 ms
download speed: dlashv... speed:14 kb/sec
download speed: dllaxv... speed:16 kb/sec
download speed: dlnuev...
problemas de conexao com a pagina de jogo.

 

ID de usuário : 164205973
Server : br 2
Data & Hora: 00:54 05/03/2015
Teste de Ping : http://prntscr.com/6cv7mh
Testes de Rastreamento: http://prntscr.com/6cv4z6
Problema: Aperto Start . vai pra estabelecendo status de conexão normalmente más ai carrega um pouco e dá Conexão Interrompida
A minha net é 10 mb .uso o mozila .

 

ID de usuário:100616594
Servidor:br2
Data & Hora:04/04/2015 22:43
Resultado do Teste Ping:http://prntscr.com/6povgp
Resultado do Teste Tracert;http://prntscr.com/6pow5u
Descreva o problema que você está tendo:Não consigo logar no cliente do jogo mais consigo acessar a minha acc isso já tem 5 dias e não loga no jogo pq fica estabelecendo conexão o tempo todo.

 

ID de usuário:66941026
Servidor: América Global 3
Data & Hora: 30/04/15 - 15:07
Resultado do Teste Ping:

pinging pingnuev max:1162 min:348 avg:461 dev:127 ms
pinging pingashv max:731 min:221 avg:279 dev:53 ms
pinging pinglaxv max:716 min:240 avg:278 dev:52 ms
download speed: dlashv... speed:110 kb/sec
download speed: dllaxv... speed:118 kb/sec
download speed: dlnuev... speed:75 kb/sec

Resultado do Teste Tracert;



Descreva o problema que você está tendo:

A pagina principal esta muito lenta e carregando muito devagar e a pagina do jogo fica toda preta e não aparece nada.

(O problema da tela do jogo fica preto foi arrumado,mais a pagina principal esta ainda muito lenta e o jogo travando muito)

 

alguem recebeu resposta?Deram alguma previsão pra volta?vou ter divolta to tempo que passou do meu desconto....

 

ID de usuário: 89364466

Servidor: BR1

Data & Hora: 07/05/2015 19:35

Resultado do Teste Ping: http://prntscr.com/72qgw1

Resultado do Teste Tracert; http://prntscr.com/72qct0 ; http://prntscr.com/72qeen

Descreva o problema que você está tendo:

Muita lentidão na hora de logar/me locomover na página inicial
do jogo, continuamente não consigo adentrar no jogo ou o cliente
não carrega ou mesmo quando consigo conectar, muito lento a jogatina
e desconecta consequentemente rápido.

 

ID de usuário:75928089
Servidor: America Global 2
Data & Hora: 27/05/2015 22:13
Resultado do Teste Ping:
pinging pingnuev max:1402 min:396 avg:584 dev:200 ms
pinging pingashv max:1298 min:339 avg:593 dev:196 ms
pinging pinglaxv max:1276 min:404 avg:577 dev:212 ms
download speed: dlashv... speed:64 kb/sec
download speed: dllaxv... speed:79 kb/sec
download speed: dlnuev... speed:281 kb/sec

Resultado do Teste Tracert;
1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.100.1
2 40 ms 17 ms 15 ms 11-232-13-177.skybandalarga.com.br [177.13.232.1
1]
3 50 ms 21 ms 21 ms 25-232-13-177.skybandalarga.com.br [177.13.232.2
5]
4 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
5 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
6 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
7 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
8 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
9 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
10 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
11 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
12 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
13 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
14 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
15 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
16 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
17 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
18 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
19 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
20 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
21 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
22 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
23 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
24 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
25 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
26 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
27 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
28 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
29 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
30 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
Rastreamento concluído.

Descreva o problema que você está tendo: Ao tentar iniciar o jogo não sai da pagina de carregamento ( status de conexão)

 

porque que eu nao consigo jogar o jogo carrega mas nao consigo conectar ao jogo

 

ID de usuário: $LELO$ALDEBARAN$LELO
Servidor:BR1
Data & Hora:14:49
Resultado do Teste Ping: http://prntscr.com/7nm7n5
Resultado do Teste Tracert; http://prntscr.com/7nm8xe; http://prntscr.com/7nm9fi
Descreva o problema que você está tendo jogo parece estar no modo lowmotion, fica parando toda hora, ja reclamei no minha internet e eles dizeram q esta tudo ok...

 

RESULTADO DO TESTE DE TRACERT

RESULTADO DO TESTE DE PING


PROBLEMAS :não consigo logar no jogo porque a tela fica toda preta e não carrega o jogo!