uridium

Acabei de gastar dinheiro para receber uridium e não recebi nada peço que verifiquem além de não receber uridium nem recebi a dobrar como dizia na promoção.

 

qual a forma de pagamento utilizada

 

foi via telemovel...

 

Cara desculpe mais deve ser problemas com sua operadora, pois eu compro todos os finais de semana e caem todos certos, sem erros, dependendo da operadora leva ate 4 dias pra contar ai quando cai os uri vc perde a promoçao de dobrar a quantidade comprada.

 

Obrigado pilotos pelo auxilio,

Para participar das promoções de uridium, a compra deve ser finalizada dentro do horário demarcado.

Portanto, tens que tomar cuidado com a forma de pagamento que irá utilizar.
Algo mais?

 

ok... levaram 2 dias para me dizer que tenho que comprar na hora marcada? eu pergunto qual é a parte que não percebeu quando disse que gastei dinheiro pelo telemóvel e não ganhei nem os 5000 mil nem a promoção, eu sei bem que tem tempo a questão e que não recebi nada nem 5000 mil de uridium nem a promoção que seria a dobrar...

 

Piloto, peço que pelo menos mantenha a educação, se acha que demoramos a responder ou a entender a sua dúvida sem nenhum problema, achas que teremos motivação de ajuda-lo sendo rude?

O prazo para a entrega do item é de até 5 dias úteis, deve aguardar, se fez a compra corretamente e chegou a finaliza-la, com certeza receberá.

Algo mais?

 

De maneira alguma fui rude... expôs o meu problema e levei 2 dias para obter resposta, um simples vamos verificar para mim era suficiente, depois de 2 dias de espera da moderação a resposta que obtive não foi de verás a que esperava, Demonstrar a minha insatisfação perante sua resposta lamento mas não é ser rude... ficarei a espera que resolvam meu problema

 

Realmente estamos com problemas quanto a quantidade de moderadores, por isso as vezes demora, e também a quantidade de postagens que vem sendo criados, acabam deixando os tópicos mais antigos para trás, mas isso está sendo tratado, logo mais moderadores estarão na ativa.

A insatisfação se faz mediante a falta de paciência da parte do piloto, sendo que foi respondido o prazo em que leva para ser processado o pagamento (como eu disse ao senhor e o senhor bem mesmo disse na última postagem 5 dias úteis), se sabes do prazo deve aguarda-lo, ficar nervoso e/ou descontar na moderação sua insatisfação pelo serviço utilizado, como eu disse, de nada adiantará.

Bom jogo,

 

Meu caro moderador a minha falta de paciência não se deve ao facto de não resolverem meu problema, mas sim ao pouco interesse para me responder, que pelo que me disse se deve a falta de moderadores, como disse na postagem "Um simples vamos verificar para mim era suficiente."

Expor meu problema a moderação não é descontar minha insatisfação, pois eu não estou aqui a opinar consigo por passatempo, mas sim por ter um problema no jogo...

 

Piloto, ok, começaremos do zero.

Não há o que verificar se está dentro do prazo. O que no caso inspira hoje, caso não chegue, aí sim, irá para análise.

Fico no aguardo.

 

Caro moderador informo-lhe que continuou sem obter uridium nem a respectiva promoção, depois de aguardar os 5 dias que tinha mencionado, irei aguardar a respectiva solução para meu problema da vossa parte...

 

Ok, piloto, agora para concluirmos,
peço um print ou algo que possa comprovar que a compra e e o pagamento foram concluídos, algo como e-mail de retorno de conclusão de pagamento, se fosse por telefone seria uma cópia da conta com os valores descontado, pois vendo que nada foi recebido (nem mesmo os uridiuns normais sem a promoção), creio que a operação não tenha sido concluída.

Ao ter isso em mãos, peço que envie ao suporte diretamente, será mais rápido e será feito tudo diretamente com o Sr. no seu e-mail.

Qualquer duvida, estarei aqui para auxiliar, ok?

 

Certo, quero informar-lhe que não recebi retorno da conclusão do pagamento, mas foi me retirado o dinheiro, como posso confirmar que gastei o dinheiro? ou comprovar-lhe que não recebi?

 

ok, se foi retirado o pagamento, deve ter entrado na conta da BP.

Agora, entre em contato com o suporte (link na minha assinatura) e informe o ocorrido, explique que foi descontado e o uridium não chegou.
É hora da verificação e somente o suporte pode faze-la.
Siga os passos que lhe forem pedidos.

Caso precise de auxilio, estarei aqui, ok.

 

devo alertalho que os dias uteis não conta os dias sabado e domingo, ou seja o prazo inspira amanha

 

Bom isso aconteceu comigo uma vez, com a operadora oi, infelizmente não deu jeito, perdir o meu dinheiro pq não caiu na conta da BP mais a operadora sou descontar, infelizmente piloto vc tera que ter sorte, depois dessa so uso a operadora vivo, e outra tem que dar uma olhadinha pra ver se vc colocou seu codigo certo pq pode ter caido na conta de outro piloto, desculpe mais vc ja verificou na caixa de saida de seu celular? De uma olhadinha por favor, só quero lhe ajudar a sair dessa angustia.

 

Informo-lhe moderador que recorri ao suporte como mencionou, preenchi e conclui todo o processo de informação, fico agora a aguardar a resolução do problema, agradeço a ajudar que me prestou e lamento qualquer transtorno causado.

 

Piloto Apolloo,

Agora deverá aguardar a resposta da parte do suporte e jamais enviar outro ticket pois poderá ser bloqueado.

Sendo tratado por uma instância superior, com a licença do colega W=Tiago1982=W, encerro.


Atenciosamente
Sua Equipe Darkorbit