Suporte creditos não devolvidos

Bom dia,

Dei lance no leilão por hora, só que o leilão terminou, nem ganhei os itens e nem os creditos foram devolvidos.

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BR

abaixo segue print screen da tela de balanço:

http://prntscr.com/fb5x9v

No Aguardo.

 

Olá luizhpm,

O local correto para este tópico seria em Questões Técnicas.

A respeito de sua dúvida, eu olhei o horário do seu lance e foi às 10:54 e o leilão costuma acabar às 10:55. Peço para que certifique se sua licitação não foi mandada para o leilão da próxima hora que por sinal iria acabar 11:55.

Favor verificar a respeito, se sua licitação não foi adiada para o próximo leilão e seus créditos não voltaram ainda, avise-nos para que possamos verificar sua conta.

Algo Mais?

Atenciosamente,

ParanoiD

 

Os creditos não foram para o leilão seguinte e ainda não retornaram.

 

Ta bugado, leilão acabou mas não resetou os lances, e provavelmente os itens não foram entregues aos usuários.

 

que triste!

acabou de acontecer novamente, não ganhei, não retornou e nem foi para o prox leilão. lá se vão mais 60,133,123 C.

 

Esse bug deve estar ligado ao lançamento do novo design de drone, espartano.

 

Eu queria conseguir ou os itens que dei lance caso o meu lance tenha sido maior, ou os creditos caso meu lance tenha sido menor.

 

Olá jogador.
Eu preciso das imagens do seu diário de bordo, do seu ID de jogador, do seu servidor as imagens você manda os links pelo LightShot, estou aguardando.

 

Obg pela atenção!

estou em contato com o suporte.

 

Olá Luiz.
Peço desculpas pela demora, o responsável pelo fórum sou eu, e não fiz o atendimento rápido como esperado, boa sorte com o suporte e desculpas pelo transtorno.
Encerro o tópico usuário em estância maior.

Atenciosamente
Raio-x