A conexão está a ser estabelecida...

Já passo por esse problema faz alguns meses, já realizei procedimentos de limpeza de cache e cookies, também já testei navegadores alternativos e não funcionou, o meu ping está bem, tanto que consigo jogar através do celular pelo puffin web browser, porém no PC nunca conecta o jogo, poderiam me ajudar?

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ID: 76021196

 

Vou comentar algo, não significa que seja a solução mas pode tentar ver se melhora a conexão.

Eu vejo mais de um comentando do problema com a conexão no mx.

Você já deu uma olhada se você tem configuração automática do dns nas propriedades do Protocolo TCP/IPv4 ?
Eu tive um problema uma vez que tinha mudado os números ai sozinho, não sei se foi vírus o que na época e não conseguia
conexão com o jogo, mas cada caso e um caso.

Isso esta em:
alterar opções do adaptador de rede (ou wifi), propriedades, propriedades do Protocolo TCP/IPv4.

Pode ter obter ip automaticamente, ou tem um endereço de ip (números) , ou abaixo servidor de dns preferencial (números).

Se tiver um ip (números), deixa em obter ip automaticamente vai ficar sem números , e reinicia o pc a ver se consegue conetar.
(escreve em um papel os números todos que tinha por se tiver que colocar eles de novo pra não esquecer)

Se tiver obter ip automaticamente, seleciona na parte de dns preferencial abaixo usar os seguintes endereços de servidos dns,
e coloca os do server do google 8.8.8.8 e depois abaixo 8.8.4.4.
Reinicia de novo e testa a conexão.

Se você não entende muito procura informação na internet que tem muita de como faze-lo, é bem simples.
Por ai pode ajudar.

Boa sorte.

 

Olá utilizador,

Como o colega acima citou, já que realizou todos os procedimentos, pode ser que seja algo em seu computador, como por exemplo falha na conexão da sua internet.

Como citado acima, conectar-se a uma rede publica de DNS como a Google(8.8.8.8 / 8.8.4.4) pode ser que seja a solução para seus problemas, porém caso persista, sugiro que responda esse post com o provedor da sua internet para te atendermos melhor.

Obs: Verifique se você não usa nenhum servidor proxy ou VPN.

Atenciosamente,
A sua equipe Darkorbit Reloaded

 

Não funcionou também esse método, eu utilizo o provedor regional chamado Tricor e como eu disse eu utilizo o wi-fi dessa conexão no celular e loga sem problemas, apenas no PC que o jogo carrega infinitamente.

Não utilizo nenhum proxy ou dns

 

Olá utilizador,

Qual navegador e versão de sistema operacional você usa?

Atenciosamente,
A sua equipe Darkorbit Reloaded.

 

Utilizo Windows 7 ultimate, e navegadores já utilizei chrome, puffin (PC), Opera, iron entre outros.

 

Olá utilizador,

Para prosseguir com seu atendimento preciso que o senhor tire um printscreen destas telas em seu computador.



Atenciosamente,
A sua equipe Darkorbit Reloaded

 

Olá utilizador,

Sugiro que limpe os caches e cookies do seu navegador, nós já estamos cientes desse erro e estamos trabalhando para conserta-lo o mais breve possível.

Algo mais?

Atenciosamente,
A sua equipe Darkorbit Reloaded

 

Bem na primeira mensagem já tinha dito que limpei os caches e cookies. Só queria poder jogar, já faz meses que está assim.

 

Olá utilizador,

Visto que todas as tentativas de ajuda-lo foram feitas, sugiro que procure o suporte técnico.

Já que foi passado a uma instancia superior, tomo a liberdade de encerrar o post.

Atenciosamente,
A sua equipe Darkorbit Reloaded