Erro no slot do pet

Ola boa noite a todos, veio dizer de uma infelicidade que me ocorreu hoje a poucos minutos, fui comprar um slot de laiser para meu pet, onde o mesmo nao liberou o slot porem gastou meu uridium, alguem poderia me ajudar?

 

Olá piloto!

Por gentileza, informe com prints do ocorrido (diário de bordo) e informe também seu ID e servidor.

No aguardo,

Atenciosamente,
Equipe Dark Orbit Reloaded.

 

ola meu ID é 90534901 e meu diario de bordo nao registrou minhas jogadas depois das 22:46 e eu estive jogando ate de madrugada mandarei anexo a print do meu diario de bordo, nao tenho ideia do que aconteceu e do porque nao liberou o slot no meu pet

 

Caro piloto, preciso que me informe o servidor. Referente à imagem, o diário de bordo registra dias e até semanas.

Outra observação que o arquivo que o senhor carregou está quebrado, tente fazer o upload em link.

No aguardo,

Atenciosamente,
Equipe Dark Orbit Reloaded.

 

perdao aqui esta a foto atualizada do diario de bordo onde nao registrou a minha compra e consumiu meu uridium meu ID 90534901 servidor brasil 2, des de ja agradeço pela atenção e espeque que consigam me dar um retorno do que pode ter acontecido votei a jogar e estou empolgado fazia anos que nao jogava e agora estou de volta!

 

Olá piloto,

Com a licença do colega moderador Ackerman.

Nos informe um print do balanço de uridium no momento/horário exato do ocorrido.

Atenciosamente,
Equipe DarkOrbit Reloaded.

 

ola boa noite thunder, nossa eu nao tinha pensado nisso obrigado pela ajuda segue imagem do balanço demorei um pouco para achar mas esta ai eu comprei o slot porem o mesmo nao foi liberado no meu pet, e para adiantar o processo vou estou mandando tbm uma print do mesmo o 5 slot qeu custa 11,000 uridium ano foi liberado, espero que consigam me ajudar da melhor maneira possivel e aguardo ancioso para continuar minha evolução obrigado

 

Olá piloto,

Com a licença doa colegas moderadores Ackerman e -Thunder-.

Peço que contate o suporte, pois somente lá encontrará ajuda para sua questão. Basta clicar no link em minha assinatura.

Uma vez encaminhado a uma instância superior, encerro.

Caso vier a surgir outras questões, sinta-se à vontade para criar um novo tópico.

Atenciosamente,
Equipe Dark Orbit Reloaded