Bug Skilltree

Ola, Me chamo Lukinhas no game.
Venho aqui pedir ajuda para resolver um bug no skilltree, o meu skilltree não quer resetar por nada, eu resetei ele a primeira vez por 700 uridium semana passada e hoje quero resetar novamente só que eu clico la e nada acontece, me ajudem...

 

Olá Lukinhas, toda vez que se reseta o Skilltree o preço para o próximo reset DOBRA. Verifique se há falta de Uridium para efetuar o reset; se não for isso, creio que somente o Suporte poderá te ajudar.

 

opa, agradeço a ajuda mano. eu tenho sim o uridium que ele pede.

 

Olá Piloto,

Poderia por gentileza me explicar um pouco melhor o que está acontecendo ?

Se possível nos envie prints das evidências.

Aguardo.

Atenciosamente,
Equipe DarkOrbit Reloaded.

 

Vou explicar o ocorrido!
a alguns dias atrás eu resetei minha arvore de talentos pela primeira vez, quando fui realocar os pontos eu coloquei errado.
em seguida tentei até o dia de hoje resetar novamente e nada acontece, eu clico no botão e ele só seleciona a palavra.
me ajuda

segue o print:

https://prnt.sc/175fjp1

 

Olá Piloto,

Bom, agora entendi, por gentileza tente realizar a limpeza do seu Cache do jogo clicando no botão "Definições" e logo após em "Limpar cachê", feche o jogo e o abra novamente.

Deixe-me saber se ajudou.

Aguardo,

Atenciosamente,
Equipe DarkOrbit Reloaded.

 

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nada mudou

 

Olá piloto,

Com a licença do colega moderador Krune.

Vejo que o senhor possui 11 pontos de pesquisa e 10 deles estão alocados.

Aloque seu último ponto de pesquisa em uma habilidade qualquer para tentar restabelecê-los. Pode ser que resolva.

Não se preocupe, pois o preço em uridium só aumenta após cada reset e não consoante a quantidade de pontos de pesquisa alocados.

Aguardo.

Atenciosamente,
Equipe Dark Orbit Reloaded

 

aloquei esse ultimo ponto e ainda nada.. clico la para resetar e nada acontece.

Uma observação, Testei em outras contas recem criadas, pedi para amigos e outros players tentarem e tbm estão com o mesmo problema, cheguei a conclusão que é bug de programação....

 

Olá piloto,

Peço que contate o suporte, pois somente lá poderá encontrar ajuda para sua questão. Basta clicar no link em minha assinatura.

Uma vez encaminhado a uma instância superior, encerro.

Atenciosamente,
Equipe Dark Orbit Reloaded