Erro da BigPoint

Discussion in 'Arquivo de temas restantes' started by ilRaffael, Apr 30, 2014.

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  1. ilRaffael

    ilRaffael User

    Olá, gostaria de informar a BigPoint que no dia 16.04.2014, eu efetuei a compra da nave Citadel no valor de R$86,00.Até aí tudo bem, mas no dia 30.04.2014, minha Citadel desapareceu da minha account e no lugar dela havia uma BigBoy, quero que minha nave Citadel seja devolvida, abaixo irei citar os dados da compra.

    Removido pela moderação
     
    Last edited by moderator: Apr 30, 2014
    ilRaffael, Apr 30, 2014
    #1
  2. Black*

    Black* User

    Piloto ilRaffael

    Nenhum dos membros da equipe Dark Orbit tem a permissao de simplesmente alterar sua conta, sem mais nem menos, o que pode ter ocorrido é o senhor ter equipado a big boy no lugar da citadel. Neste caso nada será devolvido.

    Atenciosamente,
    Bom Jogo!
     
    Black*, Apr 30, 2014
    #2
  3. ilRaffael

    ilRaffael User

    Senhor moderador, eu tenho certeza que não fiz isso, não há outra explicação para esse caso ?
     
    ilRaffael, Apr 30, 2014
    #3
  4. Black*

    Black* User

    Mais alguém tem acesso a sua conta? Se for o caso esta pessoa deve ter alterado as naves em seu hangar.

    Sugiro que troque de e-mail e logo após de senha.
     
    Black*, Apr 30, 2014
    #4
  5. ilRaffael

    ilRaffael User

    Ninguém tem acesso a está conta, eu já troquei de senha depois do ocorrido, mas ainda não troquei o email.

    Já que não há outra opção para o caso além de me contentar em ficar sem minha nave :(:(:(, pode fechar a tópico.
     
    Last edited by moderator: Apr 30, 2014
    ilRaffael, Apr 30, 2014
    #5
  6. Black*

    Black* User

    Piloto,

    Desculpe-me pelo tempo de resposta,
    Troque de e-mail e logo apos de senha, porem não há nada ser feito, se alguma dúvida persistir poderá entrar em contato com o suporte através deste link: http://darkorbit.bigpoint.com/index.es?action=support

    Como solicitado, encerro.

    Atenciosamente
    Sua Equipe Dark Orbit
     
    Black*, Apr 30, 2014
    #6
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