LAG

Estou a experenciar lag na GE7. nao e do meu hardware nem velocidade de internet (tenho 100/100 MB, ja fiz testes e da sempre 100 ou mais e jogo sempre com fio ethernet) e tenho teras de memoria na torre e uma TI 1050. O problemas esta nos servidores, esta assim desde a prinmeira fusão.

O que acontece e eu estar a disparar em algo ou mesmo estar poarado, o jogo freeza e quando retoma causei e levei imenso dano e as naves mexeram-se para todo o lado.

 

Olá piloto,

Os servidores se encontra funcionando normalmente, peço que faça o procedimento padrão de limpeza de histórico de navegação, cachê e cookiês, reinicie seu moldem ou roteador por 30 segundo.

Caso o problema persista, peço uma captura de tela de um teste de ping, para que possamos analisar.

No aguardo.

Atenciosamente,
Sua Equipe DarkOrbit Reloaded.

 

Que browser sugere para o jogo? Eu uso Vivaldi com vpn e incognito, poderá ser isso a causar o lag? O Vivaldi é parecido com o Opera mas penso ser melhor para jogar que o proprio Opera.

 

Olá piloto,

Sugiro Mozila Firefox ou Google Chrome, porem eu uso o Comodo Dragon, mais vai da escolha do senhor pode fazer o teste e ver qual resolve o seu problema, se o senhor fazer todo o procedimento citado a cima e o problema persistir peço que entre em contato conosco novamente.

No aguardo.

Atenciosamente,
Sua Equipe DarkOrbit Reloaded.

 

Como mando a captura de ecrã? Não existe opção de juntar anexos.

 

Olá Piloto,

Com licença do amigo Mod,

O senhor pode Upar seus prints no Imgur e nos mandar os links.

Atenciosamente,
Equipe DarkOrbit Reloaded.

 

https://imgur.com/a/TJuLL1L

 

Olá piloto,

Peço que utilize esse link para testar o Ping, clique AQUI, preciso da captura de tela inteira, mostrando a hora e a data que realizou o teste.

No aguardo.

Atenciosamente,
Sua Equipe DarkOrbit Reloaded.

 

https://imgur.com/a/bQofRny

 

Caro Piloto,

Com licença a meu colega acima, o que vejo é que apesar de apresentar uma média boa, sua conexão apresenta grande oscilação e isso causa lentidão, chegou a verificar se existe algum problema com sua operadora de internet?

Atenciosamente,

Sua Equipe Dark Orbit Reloaded

 

Cheguei a ter mas substituiram o router ha 1 mes atras e tudo o resto funciona muito bem com a internet, tanto wireless como com cabo. Ajuda usar algum browser em especifico ou assim? O que posso fazer?

 

Olá Piloto,

O senhor relatou, ultilizar um navegador VPN.

Navegadores VPN servem para criar um túnel (conexão) com servidores não locais (em outros países) antes do servidor de destino, que no caso é os servidores da BigPoint.

Isso gera Lentidão e oscilação.

Aconselho a ultilização de navegadores recomendados, como o chrome e Mozila Firefox por exemplo.

Algo Mais que possamos ajudar?

Atenciosamente,
Equipe DarkOrbit Reloaded.

 

Ok obrigado pela ajuda Sim, pode só verificar se não se esqueceram de me responder a uma coisa por parte do suporte? Dando o número do ticket ou assim? Não me responde há já 2 dias.

 

Olá Piloto,

Devido a demanda e a quantidade de tickets enviado pro suporte, pode ser que demore um pouco mesmo, mas todos são sempre respondidos, basta esperar.

Algo mais ?

Atenciosamente,
Equipe DarkOrbit Reloaded.

 

É tudo, pode encerrar obrgado

 

Olá Piloto,

Sem mais assunto e a pedido do autor, tomo a liberdade de encerrar.

Caso haja mais alguma dúvida, sinta-se a vontade em criar um novo tópico.

Bom jogo, e uma Ótima Tarde!


Atenciosamente,
Equipe DarkOrbit Reloaded.