Problema duplicador

Discussion in 'Arquivo de temas restantes' started by Streingerp, Mar 27, 2019.

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  1. Streingerp

    Streingerp User

    Aconteceu comigo também comprei na sexta, ate agora não caiu, estranho pois sempre caiu no mesmo dia do pagamento.
    E tenho um amigo que comprou premium já tem 9 dias pelo boleto flash e não caiu.
    Estranho pois ate a forma de pagamento por boleto sumiu, e nenhum pronunciamento da bp, e o suporte só diz que o pagamento ainda não foi processado.
     
  2. Olá piloto,

    Nosso setor de pagamento está ciente que alguns jogadores efetuaram pagamentos e que o mesmo ainda não foram liberados nas contas. Nosso suporte de pagamento já está em contato com o emissor dos boletos para a correção do problema, visto esse problema ter sido originado por parte do parceiro (o emissor do boleto que recebeu o seu pagamento) e não por parte da Bigpoint, eles estão procurando corrigir o problema o mais rápido possível, por favor tenha um pouco mais de paciência.

    Devido a este problema, também suspendemos as compras por boleto bancário em nossos jogos.

    Algo mais?

    Atenciosamente,
    Equipe DarkOrbit Reloaded
     
  3. Streingerp

    Streingerp User

    Entendo.
    Bom só queria relatar que eu também estava com esse problema, mas estou tranquilo pois efetuei outra compra do mesmo porém com outra forma de pagamento e já caiu na minha acc. O problema é que os players que só podem optar pelo pagamento em boleto vão sair no prejuízo, e também aqueles que compraram algum pacote para desfrutar nos eventos do final da semana passada.
    Pode fechar!
     
  4. BloodFing

    BloodFing User

    Olá Piloto,

    Com a licença do amigo mod

    Sem mais dúvidas e a pedido do autor, Encerro.

    Atenciosamente,
    Equipe DarkOrbit Reloaded.
     
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