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Discussion in 'Arquivo de temas restantes' started by EQUALIST, Aug 5, 2014.

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  1. EQUALIST

    EQUALIST User

    mandei um ticket pro suporte e apareceu na minha conta eu respondo pelo meu email mesmo ?
     
    EQUALIST, Aug 5, 2014
    #1
  2. $ลи†๏$

    $ลи†๏$ User

    Ola piloto EQUALIST

    Pode explicar melhor a sua duvida? O que é que apareceu na sua conta?

    Todo o contacto com o suporte é realizado pelo o e-mail em que a sua conta estiver cadastrada ou atreva do e-mail que enviar o ticket.

    Bom jogo
    Cumprimentos
     
    $ลи†๏$, Aug 5, 2014
    #2
  3. EQUALIST

    EQUALIST User

    tipo mandei o ticket e me enviaram a mensagem : Aqui vai o que tens de fazer:

    - Por favor, digita o assunto e o número do ticket da tua consulta; isto ajuda a localizar o e-mail original. Por ex.: “Re: Número de ticket **********”

    Para nos ajudar a processar a tua consulta o mais rápido possível, por favor digita os seguintes dados quando nos enviares um e-mail:

    - Nome do jogo e língua
    - ID de utilizador
    - Nome de utilizador

    eu respondo pelo email junto com o meu problema ?
     
    Last edited by moderator: Aug 5, 2014
    EQUALIST, Aug 5, 2014
    #3
  4. $ลи†๏$

    $ลи†๏$ User

    Ola piloto EQUALIST

    No topo do e-mail não dizes que é um e-mail automático?

    Se disser isso é a confirmação que que o seu ticket foi entregue ao suporte e que em breve algum do meu colegas do suporte responderá as suas duvidas.

    Bom jogo
    Cumprimentos
     
    $ลи†๏$, Aug 5, 2014
    #4
  5. EQUALIST

    EQUALIST User

    ata vlw
     
    EQUALIST, Aug 5, 2014
    #5
  6. $ลи†๏$

    $ลи†๏$ User

    Ola piloto EQUALIST

    Sendo tratado pro uma instância superior.

    Bom jogo
    Cumprimentos
     
    $ลи†๏$, Aug 5, 2014
    #6
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