Uridium não recebido

Discussion in 'Arquivo de temas restantes' started by lucasapolo12, May 1, 2014.

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  1. lucasapolo12

    lucasapolo12 User

    Criei o topico,

    https://board-pt.darkorbit.com//threads/mega-happy-hour-23-04-2014.55620/#post-439945

    e foi fechado, foi dito que está sendo tratado por uma instancia superior.
    Pedido:

    24235047
    24235225
    24235338
    24235436
    24235521
    24235627

    todos os 6 foram feitos no dia 23/04/2014 entre as 18:47 e 18:56 (horario do mega happy hour). Porem a compra foi confirmada pelo Boacompra as 19:19. então ao inves de receber 2.160.000 uridium, recebi apenas 720.000, os tickets (numeros abaixo) são apenas fechados, não é possivel nem uma argumentação, a compra foi feita pelo cartão de credito (hipercard) utilizando o boacompra. Eles falam que tem que ser pago na hora do evento, mas foi feito, porem devido a demora da transação entre Cartão > boacompra > darkorbit, demorou um pouco. Tenho print de todos os pedidos e horas que foram realizados. Se fosse coisa de 100.000 uridium nem estaria atras a 1 semana. Mas são 1.440.000 uridium que estou levando prejuizo, devido ao atraso da confirmação de pagamento.

    No evento fala apenas "só não está disponivel para trasferencia bancaria e boleto" e não fala "o pagamento tem que ser confirmado na hora do evento. Se eu soubesse que deveria ser, havia feito outra forma de pagamento mais rapida, ou aguardaria o proximo mega. E 1 hora depois, fiz outra compra (desconto 25% e premium) e foi confirmado em apenas 3 minutos. O que não precisa ser confirmado na hora, é confirmado em apenas 3 minutos, o o que é preciso demora 25min. Precisa que meu problema fosse resolvido. Pois os tickets não resolveram. E estou me sentindo lesado devido a isso. Me ajudem.


    Foi criado o ticket:

    Processo #553889 (Fechado)‏
    Processo #553923 (Fechado)‏
    Processo #553834 (Fechado)‏
    Processo #553719 (Fechado)‏

    Não feche o tópico, aguardem eu apenas responder caso tenha alguma duvida. Obrigado
     
    lucasapolo12, May 1, 2014
    #1
  2. Black*

    Black* User

    Black*, May 1, 2014
    #2
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