Bug ALTERACÃO DE SENHA

Discussão em 'Questões técnicas' iniciada por joaoozzy16, 12 Fevereiro 2021.

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  1. joaoozzy16

    joaoozzy16 User

    ESTOU TENTANDO TROCAR A SENHA DE MINHA CONTA, MAS PEÇO TROCA E NÃO CHEGA A CONFIRMACÃO EM MEU E-MAIL
     
  2. Ackerman

    Ackerman User

    Olá piloto,

    Primeiramente devo lembra-lo que uso abusivo de CapsLock é proibido pelas regras do fórum pode verificar aqui.

    Sobre sua senha, verifique se o email está correto e depois procure em span.

    Aguardo.

    Atenciosamente,
    Equipe Darkorbit Reloaded.
     
  3. joaoozzy16

    joaoozzy16 User

    Desculpa por o Capslock.
    Senhor já verifiquei spam, fiz todo o procedimento que era verificar ele e as de mais pastas do e-mail e infelizmente não havia nenhum e-mail do Dark lá. Inclusive entrei em um e-mail meu pessoal e mandei uma mensagem pra esse e-mail no qual minha conta do Dark encontra-se vinculada e o e-mail chegou normalmente.
     
  4. Ackerman

    Ackerman User

    Olá piloto,

    Peço que siga os passo em ordem.

    01. Primeiro peço que verifique se o email cadastrado é de fato o correto, varias pessoas possuem mais de uma email.

    01.1 Menu de conta (engrenagem direita superior abaixo do PE) -> Email.

    02. Troque sua senha novamente.

    03. Caso esteja correto, por gentileza verifique o span ou lixo eletrônico.

    Execute os passos em sua devida ordem, aguardo.

    Atenciosamente,
    Equipe Darkorbit Reloaded.
     
  5. joaoozzy16

    joaoozzy16 User

    Senhor acabei de fazer todo o procedimento no qual me pediu, e infelizmente o erro persiste, não chega e-mail de confirmação da alteração de senha.
     
  6. Ackerman

    Ackerman User

    Olá piloto,

    Peço que contate o suporte clicando no link em minha assinatura.

    Visto que foste encaminhado a uma instância superior, encerro.

    Atenciosamente,
    Equipe Darkorbit Reloaded.
     
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