Suporte Dificuldade em alterar e-mail e redefinir senha

Discussão em 'Questões técnicas' iniciada por helisa_gamer, 15 Dezembro 2025 às 00:24.

Caro jogador,

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  1. helisa_gamer

    helisa_gamer User

    Preciso alterar o e-mail da minha conta do Darkorbit por conta de bugs na conta.
    Ela estava bloqueada por conta do armazenamento cheio. Então, paguei por mais 30G de espaço para poder receber os novos e-mails do suport do Darkorbit.

    Infelizmente, a mensagem não está chegando no meu e-mail. Não aparece nem no spam. O e-mail que o jogo diz ter enviado pra mim até agora não chegou. Tentei alterar meu e-mail por volta das 17h de hoje (14/12/25). Já passou 4h e até agora nada de mensagem no meu e-mail.

    Vcs do suporte que tem acesso ao sistema do jogo. Poderiam me enviar o link manualmente por e-mail para redefinir minha senha e alterar meu e-mail?
     
    helisa_gamer, 15 Dezembro 2025 às 00:24
    #1
  2. NinaClara

    NinaClara Global Team Leader Team Darkorbit

    Caro jogador,

    Envie um ticket para o suporte do jogo.

    O fórum, não é o suporte, e não pode manusear/lidar com informações privadas sobre contas.

    Envie um ticket com a sua questão para o suporte.

    Este tópico será encerrado agora.

    Cumprimentos,
    Equipe DarkOrbit Reloaded.
     
    NinaClara, 16 Dezembro 2025 às 07:24
    #2
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