Ajuda intermediação

Discussão em 'Arquivo de temas restantes' iniciada por *C*E*I*F*A*D*O*R*RT, 13 Maio 2019.

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  1. *C*E*I*F*A*D*O*R*RT

    *C*E*I*F*A*D*O*R*RT User

    Boa tarde.
    Entei em contato com o suporte sobre as compras não creditadas e reponderam assim:
    13.05.2019 11:31
    Muito obrigado pela consulta. Temos um limite interno para evitar o uso abusivo de dados bancários, etc. A tua conta foi parar neste filtro, por isso recebeste um aviso de erro desse tipo.
    Por favor aguarda 24 horas ou utiliza outra forma de pagamento.

    TICKET #749552 – FECHADO

    O problema é que fiz tres compras no valor total de R$ 1543,08. Não pude responder pois o ticket foi fechado, e foi debitado na minha conta o valor acima.
    Preciso da ajuda de alguem que possa intermediar esse assunto.
     
    *C*E*I*F*A*D*O*R*RT, 13 Maio 2019
    #1
  2. BloodFing

    BloodFing User

    Olá Piloto,

    Poderia me informar qual tipo de suporte o senhor entrou em contato, se foi o suporte técnico ou suporte de pagamento.

    Aguardo.

    Atenciosamente,
    Equipe DarkOrbit Reloaded.
     
    BloodFing, 13 Maio 2019
    #2
  3. *C*E*I*F*A*D*O*R*RT

    *C*E*I*F*A*D*O*R*RT User

    Suporte de pagamento.
     
    *C*E*I*F*A*D*O*R*RT, 13 Maio 2019
    #3
  4. BloodFing

    BloodFing User

    Olá Piloto,

    Aconselho o senhor a entrar em contato novamente com o suporte, e reenviar seu caso novamente respondendo o ticket anterior.

    Neste caso, esse assunto só pode ser resolvido por uma instância superior.

    Visto que, foste direcionado para o suporte, tomo a liberdade de encerrar.

    Atenciosamente,
    Equipe DarkOrbit Reloaded.
     
    BloodFing, 14 Maio 2019
    #4
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