Bug, Lance em leilão, item não chegou.

Olá Pessoal, Senhores Suporte, gostaria que averiguassem o que houve,
Nessa madrugada eu dei lance na ( SPEARHEARD ) recebi a mensagem de que ganhei como podem ver aqui, aqui, aqui e aqui
mas hoje pela manha quando fui ativar a spearhead ela não estava lá.
o que pode ter acontecido, havendo uma pesquisa aprofundada por mim percebi que houve uma atualização no servidor, possa que seja isso.
no entanto gostaria que os senhores SUPORTE desse uma olhadinha para mim nese caso, estarei aguardando respostas..
Abraço
Ratrix

 

Ola piloto,

Antes de mandar para analise peço que o senhor responda algumas perguntas:

1.Possui algum hangar disponível?
2.Já conferiu se ela não está aqui?


No aguardo...

Cumprimentos,
Sua Equipe DarkOrbit.

 

ola PRODDI primeiramente obrigado pela atenção,
a resposta para sua pergunta é (sim )possuo 2 hangares e tambem (sim) ja conferi nao esta la.. se quiser uma imagem tambem poderei estar fornecendo.

Sim , Possuo dois hangares mas nenhum deles esta a minha speardhead . Aqui esta o http://prntscr.com/5kaube e http://prntscr.com/5kauqr . Abraço

 

Qual seu ID e servidor?

 

meu ID é 88958959
servidor BR2
já aproveitando a oportunidade, quero desejar um Ótimo natal e boas festas pata toda a equipe do Darkrobit

 

Encaminhando para analise.

Agradeço e lhe desejo um feliz natal em nome de toda equipe.

Ola Ratrix,

A analise na sua conta realmente mostra que o senhor ganhou o leilão porém após isso o senhor vendeu a nave, exatamente às 00:56 do dia 23/12 (4 min após ganhar ela no leilão), o senhor pode verificar no balanço do dia 23 que estará a entrada dos créditos da venda.

Mais alguma dúvida?

Cumprimentos,
Sua Equipe DarkOrbit.

 

Olá Proddi tudo bem, Olha fui verificar onde me disse, mas não aparece nada em que diz que a nave (spearhead) foi vendida ja a vengance sim aparece,
se eu tivesse vendido a Spearhead, nao deveria aparecer no Balanço, (histórico) igual esta aparecendo o da vengance ?
como esta nesta imagem aqui, o que acontece é que estou com uma nave no hangar, uma nave Nostromo que me perdoe mas não sei de onde saiu, não sei se tens acesso a isso também mas pode ver que nem joguei com a spearhead, quando eu fiz a ativação, para mim era a spearhead, como tenho um gráfico não muito bom, nem cheguei perceber se era mesmo a (spearhead) tanto que se o você olhar, vera que retornei ao jogo era as 06:56 da manha,
simplesmente abri o jogo mudei de hangar sem prestar muito atenção,e coloquei no meu hangar preferencial,
e se perceber bem, la no balanço, vera que a vengance foi vendida primeiro, e depois, logo no mesmo minuto aparece que eu ganhei a spearhead no leilão, isso é que o maior problema em que não estou entendendo o que aconteceu... se no lugar dessa nostromo era para ter uma vengance...
eu nunca tive nostromo, se me lembro bem acho que eu tinha uma Leonov...
por isso pedi para que verificassem bem detalhado esse problema...
e só para constar que estou usando o computador do meu primo para estar criando este post, pois meu pc não tem um gráfico que me ajude muito.

 

Ratrix a analise foi feita com êxito, se resta algo para contestar peço que o senhor se dirija ao suporte, link na minha assinatura.

Tópico encerrado.

Bom jogo!!
Cumprimentos.