Ganhei três no leilão e não recebi.

18.02. 00:44 Licitação feita - 29,143,123 C.
18.02. 00:44 Licitação feita - 25,020,000 C.
18.02. 00:44 Licitação feita - 5,000,000 C.
Dei lance nos itens CPU de camuflagem, Propulsor de honra e Propulsor de experiência no leilão das 00:45 do dia 18/02/2018, ganhei e não recebi nem os itens nem os créditos de volta. Além disso, eu não recebi nenhuma mensagem dizendo que meus lances foram cobertos ou que eu ganhei os itens, mas confirmando no histórico eu vi que eu realmente os ganhei.


Tentei fixar os links na postagem mas não deu certo, segue os links do Lightshot:
https://prnt.sc/iga9a4
https://prnt.sc/iga978
https://prnt.sc/iga91x

 

Olá Adr1an0.

O problema persiste?
Caso sim, favor tirar um print do balanço completo mostrando o momento que foi descontado os créditos até o momento.
No aguardo.

Atenciosamente,
Sua Equipe DarkOrbit Reloaded.

 

Persiste sim.
Segue o print do balanço:
http://prntscr.com/igevhq
Só para constar, a devolução que aparece no print realmente foi feita, mas eu efetuei o lance novamente e no final do leilão eu ganhei o propulsor.

 

Olá piloto.

Peço desculpas por qualquer inconveniente.
O problema já foi relatado para os programadores. Assim que resolvido os créditos serão devolvidos.
Algo mais?

Atenciosamente,
Sua Equipe DarkOrbit Reloaded.

 

Na verdade tenho uma pergunta, enviei uma mensagem para o suporte e eles me responderam por lá também, devo dar prosseguimento a reclamação por lá ou simplesmente aguardo ? Agradeço a atenção.

 

Olá Adriano,

Visto que está seguindo por uma instância superior e aqui já não há mais nada a se tratar, pedimos que continue o atendimento por lá, tomo a liberdade de encerrar o tópico.

Atenciosamente,
Equipe DarkOrbit Reloaded