jogo não carregar

boa noite meu jogo não carregar a 4 dias não tou conseguido entra no jogo , demorei para publicar pois tava achado que era minha net porem apos testa na casa do meu primo vir que o problema era na minha conta


print da tela do jogo https://prnt.sc/lzwwwm

 

Olá Piloto,

Peço que realize os procedimento de limpeza dos caches e cookies do navegador, se o problema persistir peço que realize o teste de velocidade da internet por AQUI, após o teste tire print em tela cheia com data e hora do computador.

Aguardo.

Atenciosamente,
Sua Equipe DarkOrbit Reloaded.

 

boa tarde , não adiantou , link do teste http://prntscr.com/m0ar6h , como disse no texto acima fiz em outro pc e o jogo tbm não entrou

tentei entra com essas configuração

pc do primoentium g4560 , 8g de ram , vídeo dedicado da intel 512mb , windows 7


meu pc: Celeron 847 , 8g de ram , vídeo dedicado da intel 712mb , windows 10

sempre entrei de boa o problema começou a 5 dias

 

Olá Piloto,

Tente realizar novamente a limpeza dos caches e cookies dos navegadores, se possível tente entrar com outro navegador, Opera ou Mozilla.
Envie um print em tela cheia com data/hora do computador testando nos navegadores citados a cima.

Se o problema fosse na sua conta, o senhor não conseguiria nem entrar na pagina inicial do jogo, então peço para que verifique corretamente.

Estou no aguardo.

Atenciosamente,
Sua Equipe DarkOrbit Reloaded.

 

mozila: http://prntscr.com/m0cfrh resultado o mesmo

opera:http://prntscr.com/m0clbs resultado o mesmo


ele sempre para aquela parte

 

fiz um teste com o pc da minha irma o pc dela e pior que o meu porem o jogo entrou no pc dela usado o google , não testei com o mozila nem opera no dela


porem no meu continua sem abrir



fiz um teste com o pc da minha irma o pc dela e pior que o meu porem o jogo entrou no pc dela usado o google , não testei com o mozila nem opera no dela


porem no meu continua sem abrir



pc dela: http://prntscr.com/m0dbf3


no meu continua o erro http://prntscr.com/m0d8ac

apos uma pequisa vir varias pessoais com windows 10 reclamado que não tao conseguido executar ou enfrestar travamentos com videos e jogos baseado no adobe flash , talvez seja meu caso tbm vou formata o pc para ver ser resolver

obrigado pode encerrar

 

Olá Piloto,

A pedido do autor, Encerro.

Caso haja mais alguma dúvida, fique a vontade em criar um novo tópico.

Atenciosamente,
Sua Equipe DarkOrbit Reloaded.