Não Recebi meu Bônus do MEGA HAPPY HOUR

No dia 18 de Janeiro de 2015 estava ocorrendo o evento "Mega Happy Hour" e por coincidência estava ocorrendo outro evento que, se fizer uma compra de 150.000 uridium você receberia como bônus um design de drones Hércules mais 750 giros no galaxy gate, eu fiz uma compra enquanto estava tendo esses 2 eventos, porém quando a Bigpoint confirmou o pagamento foi creditado apenas 150.000 uridium sendo que era pra eu receber 450.000 uridium, design de drones Hércules e 750 giros no galaxy gate. Caso eu esteja errado, Peço esclarecimentos sobre o ocorrido. Obrigado

 

Piloto Keep

Qual foi o metodo de pagamento?

No aguardo.

Bom jogo!

 

Boleto Bancario

 

Piloto,

Para ser creditado a Moeda do jogo x3 na promoção o pagamento tem de ser confirmado durante o evento, como o boleto só se confirma depois de 1 dia útil, não veio triplicado.... Agora vamos a outra promoção, o pagamento do boleto foi confirmado até as 23:59 de segunda-feira? foi o limite da promoção, caso tenha se confirmado fora deste periodo também foi o motivo de ter acontecido de não receber as energias extras e o design de drone Hércules.

Mais alguma dúvida?

Bom jogo!

 

mas quando aparece a promoção nao diz que tem que ser confirmado no mesmo dia diz apenas que nao é aceito transferencia bancaria

 

Piloto,

Para que isso que serve o fórum/chat/suporte, para evitar qualquer transtorno como este, creio eu que agora não há como receber a Moeda do jogo x3 como também os bônus da promoção

Possui mais alguma dúvida?

Bom jogo!

 

não tem mais nenhuma chance de receber o bônus ?

 

Piloto,

O senhor pode entrar em contato com o suporte de pagamento através deste link: https://ssl.bigpoint.net/paymentsup...name=&game=22&instance=22&userid=&language=br

Sendo tratado pelo suporte, encerro.

Atenciosamente
Sua Equipe Dark Orbit Reloaded