nao respondem meu ticket

Discussão em 'Arquivo de temas restantes' iniciada por daltondottoes, 17 Fevereiro 2014.

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  1. daltondottoes

    daltondottoes User

    Olá eu mando um ticket mais me respondem assim:

    Olá,

    Caro jogador, infelizmente o senhor não usou a função resposta para este e-mail, abrindo portanto um novo ticket onde estávamos a tentar resolver o seu o problema, deste modo perdemos o histórico da conversa e/ou o que já foi indicado por mim ou os meus colegas. Agora deve responder no email em que já estávamos discutindo o seu caso ou deve descrever novamente o problema.

    Nunca deve mudar de assunto quando responder a este e-mail e sempre use a função resposta, pois esta é a única maneira de ter acesso a toda a sua informação e proporcionar-lhe uma assistência rápida,

    Agradecemos o contacto,

    Atenciosamente,


    nao sei o q fazer ja tentei de tudo,criei novo ticket mais mandam a mesma coisa
     
    Última edição por moderador: 17 Fevereiro 2014
    daltondottoes, 17 Fevereiro 2014
    #1
  2. $ลи†๏$

    $ลи†๏$ User

    Ola piloto

    Se já contactou o suporte é por lá que deve continuar a resolver o seu problema.

    Faça responder aos ticket em vez de enviar vários para o suporte.

    Sendo tratado pro uma instância superior.

    Bom jogo
    Cumprimentos
     
    $ลи†๏$, 17 Fevereiro 2014
    #2
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