Nao sei o Id da conta para recuperar

eu fiz um topico um tempinho atras https://board-pt.darkorbit.com//threads/resgatar-a-conta.97175/
So que falaram que precisa do ID da conta so que nao lembro, mas as contas ta tudo sumindo, tavo conversando com um cara aki no skype e tbm ele nao consegue acessar a conta (quando tentou recuperar a senha via email) o email nao chega, so chegava o email de mudança de nome, so que da senha NUNCA CHEGAVA. so tenho uma duvida: Bigpoint excluindo algumas acc inativas (faz um tempo que nao jogo na acc so que nao consigo entrar, o outro cara aki do skype faz nem 1 mes tbm ele nao consegue entrar)

 

Olá piloto,
O senhor poderá conseguir a mudança de senha através da opção "esqueceu sua senha?" abaixo do login, mas se mesmo assim não der,o senhor deverá procurar o suporte .

Faça uma tentativa e nos comunique o resultado.

Aguardando.

 

Eu fiz isso do "Esqueçeu a senha" so que o email nao chega esse que e problema

 

Caro piloto,
Peço então que encaminhe um pedido ao suporte.

Visto que o problema não pode ser resolvido por aqui,encerro o tópico.

Cumprimentos,

LUX-IN-TENNEBRIS.