Onde tenho que ir para resolver ban chat

Olá, Eu fui banido no chat do jogo por usar um nome na conta que parece nao ser permitido no jogo.
E no chat que ta ban dizia ligar-te de novo em 12/07/2109 às 17:26. Quando eu removesse o nome eu deveria entra em contato unban forum. Eu tive que espera 48 Horas
para trocar o nome e entra em contato aqui no furum. Eu queria saber como fica agora esse erro meu por usa o nome não permitido no jogo; voces vão tirar o Banimento
ou vão me deixa banido por uns tempos ainda. Me ajuda nisso. print http://prntscr.com/jw0und
ID 95613437
BR 1

 

Olá Piloto,

Peço que envie um print em tela cheia com data e hora do computador, mostrando o chat para que possamos verificar.

Aguardo.

Atenciosamente,
Equipe DarkOrbit Reloaded.

 

não sei como tira print mais acho que é assim mesmo http://prntscr.com/jw1fz9

 

Olá Piloto,

Não consigo visualizar o print, peço que hospede no link: https://imgur.com/

Aguardo.

Atenciosamente,
Equipe DarkOrbit Reloaded.

 

https://imgur.com/a/TXSZQxk

 

Olá Piloto,

O senhor não se encontra mais banido, tome bastante cuidado da próxima vez, pois o banimento pode não ser removido.

Sem mais assunto, tomo a liberdade de encerrar.

Atenciosamente,
Equipe DarkOrbit Reloaded.