Pacote Bônus

Queria saber por que não consigo resgatar meu pacote bônus no email, sempre acontece isso:

http://prntscr.com/55mbwy
http://prntscr.com/55mc20

E quando olho no meu inventário nao está nenhum desses itens.

ID: 85458676
SERVIDOR: BR1

 

Olá Piloto ††»HΞŁŁЯΔI$ΞЯ«††™

Informe seu ID e Nome de Servidor Por favor.

 

Piloto ††»HΞŁŁЯΔI$ΞЯ«††™

O senhor poderia tentar coletar o pacote sem estar logado no jogo.

No aguardo.

Cumprimentos,
Bom jogo!

 

Tentei, não recebi.

 

Com permissão do meu colega.

Ola piloto,

Será analisado

Cumprimentos, sua Equipe DarkOrbit.

 

Ok, novamente tentei e nao recebi.

Será logo analizado? pois pode ser que expire esse bônus e eu poderei não recebê-lo mais.

No aguardo.

 

Olá,

Como foi dito, será analisado, deve apenas aguardar.

Mas o senhor mesmo pode fazer uma análise rápida, clique aqui e confira se ja está no seu diário. Simples.

Algo mais?

 

Demora tanto essa análise?

 

Olá,
Com certeza é algo que demora, existem mais jogadores ca serem atendidos, o senhor não é o único.

Já fez a análise o senhor mesmo? Assim não precisa esperar por ninguém.

 

Já fiz sim, a resposta está la no topico do seven, como eu respondi lá fiz a analise e nao constou nenhum bonus, os prints estão lá.

Ainda aguardo.

 

Com permissão dos colegas moderadores;
Tópico encerrado.

Atenciosamente,
PЯØĐĐI