Pagamento de pacote de vantagens

Primeiramente, não sei se esse tópico esta no locar correto, se não estiver, gostaria de saber onde seria seu local correto. Bom dia a equipe, efetuei o pagamento via boleto de um premiun e um 2x bônus box, mas só caiu o premiun, não estou achando o comprovante de pagamento, tem alguma maneira de me ajudarem? Ofereço todos os dados necessários para receber a ajuda, grato pela compreensão.
*Edit: Entrei em férias do serviço, se possível gostaria de resolver o mais rápido possível, quero farmar energia de gg xD

 

Olá Piloto,

Neste caso, peço que o senhor entre em contato com o suporte, somente eles poderão lhe ajudar.

Para contratar o suporte, basta clicar em ''Suporte'' no link da minha assinatura em baixo.

Visto que, foste direcionado para uma instância superior, tomo a liberdade de encerrar.

Atenciosamente,
Equipe DarkOrbit Reloaded.