Problema com vídeo para reduzir tempo no Skylab

Olá, na aba do skylab, seja para transferir materiais ou para adiantar tempo de construção, não consigo ter acesso aos vídeos que aceleram em 45minutos a ação, ou a tela trava, ou aparece uma pesquisa sobre o jogo (a qual ja respondi mais d 5 vezes, mas toda vez volta a aparecer e não acelera o tempo), já tentei usar pelo Chrome, Mozilla, navegador do celular (android) e pelo próprio client do jogo para pc, mas nenhum dá certo
gostaria de saber se há como utilizar esse bônus de aceleração, desde já agradeço

 

Olá piloto,

Infelizmente não há como utilizar deste recurso.

Necessita de algo mais?

Atenciosamente,
Equipe Dark Orbit Reloaded

 

Agradeço pela atenção SpaceOwl

Outra dúvida; comprei alguns Chromin, pois na aba de construção aparece a ullrin hecate como custando 15.000 Chromins.
Porém, ao avistar meu Hangar, não está disponível (está anunciado como "Plano de construção Ullrin Hecate"; não fala nada sobre design (como por exemplo a Contagion Solace), portante cheguei a conclusão de se tratar de uma nave completa, não uma skin (por exemplo as goliaths do leilão).
Caso se trate apenas do design, sem a nave completa, gostaria de saber se posso ressarcir a compra, ou ao menos trocar por outro ítem, tendo em vista a descrição da nave na montagem não estar correta.

 

Ulrin hecate = design


Basta olha a FAQ e poderá ver que a ulrin hecate não é o unico design

Novo design de nave: Cyborg Ullrin

Um novo design de nave, denominado "Ullrin", será apresentado durante o evento: o Cyborg Ullrin!

Novo minério: Chromin

Novo minério: pode ser obtido em caixas de saque especiais largadas por NCPs nos Galaxy Gates selecionados durante o evento ou comprado em pacotes (pacote Chromin). Usado para criar receitas de evento.

Novo design de nave: Hammerclaw Ullrin
Haverá um novo design de nave chamado "Ullrin", junto com o evento: o Hammerclaw Ullrin!

 

Olá piloto,

Grato pela ajuda do colega ★fιggαѕ-ѕυρєяsтαя★.

Visto que o senhor aceitou o TCG (termos e condições gerais) ao criar uma conta no jogo, não será possível realizar qualquer ressarcimento.

Peço que confira os artigos 14 e 15 do TCG. Basta clicar no link em minha assinatura.

Necessita de algo mais?

Atenciosamente,
Equipe Dark Orbit Reloaded

 

Olá piloto,

Sem retorno a mais de 7 dias, encerro o tópico por inatividade.

Atenciosamente,
Equipe Dark Orbit Reloaded