Problemas com o Suporte

Discussão em 'Arquivo de temas restantes' iniciada por Đařk†Ēnęrĝy, 12 Maio 2014.

Caro jogador,

Se queres estar ativamente envolvido no Fórum e participar nas nossas discussões, ou se queres começar o teu próprio tópico ou escrever uma mensagem, tens de fazer login no jogo primeiro. Por favor, certifica-te de que te registas se não tens uma conta no jogo. Estamos à espera da tua próxima visita ao Fórum! „Joga aqui“
Status do Tópico:
Não está aberto para novas respostas.
  1. Tive um problema com o pagamento com cartão de crédito no período do Mega Happy Hour. Mandei para o suporte e eles falaram que não foi pago na hora do Mega! Mas é claro que foi!!!! Ainda faltava 30 minutos para encerrar o Mega e eu comprei por cartão. No ticket eu coloquei o horário do servidor (Escandinávia) que teve o mega.

    Como não dá para argumentar em ticket de pagamento (Pois logo quando responderam fecharam o ticket) gostaria de saber como me comunicar verbalmente com algum membro superior.

    Tenho todos os dados e provas que foi pago, caso não derem meu bônus terei que entrar em circunstâncias maiores.


    Aguardo uma resposta breve.


    Grato!

    ID: 33798251
    Servidor: Escandinávia (int3)
     
    Última edição: 12 Maio 2014
  2. Ola piloto Đařk†Ēnęrĝy

    Nesse caso deve de contactar o suporte.

    Sendo tratado por uma instância superior.

    Bom jogo
    Cumprimentos
     
Status do Tópico:
Não está aberto para novas respostas.