Suporte Problemas com recebimento de pacotes

Boa tarde,

Recentemente na sexta-feira do dia 13/03/2020 efetuei a compra de um mês de Premium e um pacote de uma semana de duplicador de bônus box, infelizmente não recebi nenhum dos dois mesmo apos da compra ser efetuada e descontar do meu cartão de credito. Tenho os comprovantes de compras e os emails confirmando que não foi creditado nada a minha conta.

Vim ao fórum pois abri dois tickets desde sexta-feira e nenhum dos dois foram respondidos, tenho os comprovantes do cartão de credito e confirmação no email de que nenhum pacote foi creditado a minha conta.

Espero que possa ser resolvido em breve, é muito ruim jogar sem o pacote premium.


Agradeço a atenção.

 

Olá Piloto,

Sobre pagamentos e assuntos relacionados devem ser tratados diretamente com o suporte, aqui pelo fórum não conseguimos dar este tipo de atendimento, uma vez que não possuímos a s informações e ferramentas necessárias.

Apenas um adento, evite abrir mais de um ticket sem a resposta de um existente, pois pode ser considerado flood e pode ser deletado, lembre-se de checar sua caixa de spam para ver se a reposta não está lá.

Posso ajudar em algo mais ?

Atenciosamente,
Equipe DarkOrbit Reloaded.

 

So isso, agradeço a atenção

Pode fechar

 

Olá Piloto,

Sem mais assuntos, encerro a pedido.

Caso o senhor tenha novas dúvidas, sinta-se a vontade para iniciar um novo tópico.

Atenciosamente,
Equipe DarkOrbit Reloaded.