Problemas com recebimento no e-mail.

Olá boa tarde, gostaria de fazer uma reclamação.
Já faz um tempo que eu não troco minha senha, porém como já faz alguns meses eu gosto de trocar por motivos de segurança, porém, estou pedindo a troca de senha no e-mail já faz uns 3 dias e até então nada chega a meu mail, gostaria que checassem para min, oque está acontecendo. Grato!

ID:101895078

 

Olá $r.Lord¹7

Verifique se o e-mail não está incorreto, em seguida veja se o mesmo está confirmado.

Sem verificação do e-mail, não é possível a alteração da senha.

Algo mais?

 

Meu amigo, é claro que está correto, na verdade há uns 6 meses eu fiz a troca de senha pela ultima vez, nunca passei essa senha para ninguém, ninguem nunca entrou alem de min, a questão é! NÃO CHEGA OS EMAILS EM MEU EMAIL!!!
Será que pode me dizer oque está havendo? se não puder, me informe quem possa dizer.

 

Faça o seguinte, altere o email da conta, coloque um outro que tenha acesso, e tente alterar a senha.

Se der certo, o problema está no email.

 

O Problema é que os emails de alteração não estão chegando em meu e-mail.
Eu ja conferi o e-mail está correto. Oque faço??

Vou explicar melhor.

Eu entro em minha conta, vou a central da conta, peço alteração de senha ou alteração de email e nada está chegando em meu email, ja conferi centenas de vezes, o email está correto, a ultima vez que alterei a senha faz uns 6 meses como eu disse.

 

Olá peço licença a meu colega.

O senhor esta com o Newsletter ativo ?! Você recebe e-mails por ele ? ( Como dias de promoções e etc...)

Sem retorno, encerro.

Atenciosamente,
Equipe DarkOrbit.