Bug Sistema de Mensagens não funciona

Estou tentando enviar mensagens a outros jogadores, ai um erro pede para reiniciar o sistema de mensagens e tentar de novo, tento e o mesmo erro aparece. Por que isso está ocorrendo, tem a ver com meu banimento momentâneo do chat?

 

Olá piloto,

Peço ao senhor que nos envie um print da sua tela de jogo, com o chat aberto, mostrando hora e data do dia, para que possamos analisar.

Também informe o seu Id e Servidor.

Estamos no aguardo.

Atenciosamente,
Equipe DarkOrbit Reloaded.

 

Desculpe, não me refiro ao chat mas ao sistema de mensagens (emails se preferir).

ID: 165937424
Servidor: BR2

 

Olá Piloto,

Todos os jogadores tem a opção de bloquear estas mensagens, como podemos ver no print que enviaste, este jogador que o senhor está tentando enviar está bloqueando para não receber mensagens de outros jogadores.

Algo mais ?

Atenciosamente,
Sua Equipa DarkOrbit Reloaded.

 

kkk desculpa, não percebi que tirei o print errado, corrigido abaixo, sempre fica assim:

 

Olá piloto,

Com a licença do colega S-Moderador.

Peço que siga os procedimentos de nossa FAQ de limpeza dos caches e cookies em seu sistema, para acessa nossa FAQ ,basta Clicar Aqui.

Aguardo.

Atenciosamente,
Equipe DarkOrbit Reloaded.

 

Realizei a limpeza dos caches e cookies mas continuo com o problema em questão.

 

Olá piloto,

Com a licença do colega acima. Caso o usuário esteja inativo por mais de 4 semanas, não é possível enviar mensagens.

Algo mais?

Atenciosamente,
Equipe Darkorbit Reloaded.

 

Ah sim, agora faz sentido. Pode fechar então. Obrigado.

 

Olá Piloto,

Sem mais assunto e a pedido do autor, Encerro.

bom jogo.

Atenciosamente,
Sua Equipa DarkOrbit Reloaded.