urgente erro da bigpoint

Boas, estava a apnhar palla ja a quase 1h com a minha conta principal Serialkiller e derepente a conta foi a baixo, eu pensei devem ter reiniciado o server, mas n tentei entrar na conta e ficou tudo branco, tentei noutro pc e tudo e nada tudo branco, esperei 1 dia para ver se ja dava, e para minha surpresa e desagrado aparece uma mensagem
Foste identificado como utilizador de ***. A tua conta foi bloqueada de forma permanente. -.- por amor de deus eu nunca usei *** passo horas a jogar e gasto dinheiro real nisto e agora bloqueiam me assim??? espero que resolvam isto tinha acabado de ganhar meu primeiro havoc tava todo contente ja a 5 meses mais ou menos perdi as iris todas por bug do jogo, agora que tinha recuperado tudo com a ajuda de muitos amigos perco tudo ??? agora teem a mania de bloquiarem as pessoas so pq apnham caixas bonus invisíveis como ja aconteceu com um amigo meu -.- so tao a perder dinheiro com isto. espero uma resposta rapidamente

 

Cara se eu nao me engano, tava rolando umas noticias ai de quem fica parado e o pet coletando estavam sendo pegos por achar que é ***, ou algo assim... Mas sei nao

 

mv6lacost caro amigo, os moderadores de fórum nada podem fazer a seu respeito..... por enquanto eles pediram a você mandar solitação via suporte, pois eles são os únicos que podem averiguar sua conta.

E eles implementaram um sistema forte contra ***, o sistema tem muitas poucas chances de ser falho, assim como o programador que não me lembro o nome lá disse, eles chegaram lá.

 

Piloto, entre em contato com o suporte, somente lá poderão resolver, encerro, já que pelo forum nada pode ser feito.