Suporte Uridium não creditado

Olá, ontem comprei diversos pacotes entre os quais o de 74,99 euros que uma vez que foi durante o evento elix 400% deveriam dar 1 240 000 uridium e na realidade só me creditaram 400 000 uridium. Necessito deles pois comprei para poder construir a citadel plus. Acho extremamente injusto ainda para mais quando espero 1 ano pelo subsidio de férias para adquirira nave e vocês sejam tão desonestos e se esqueçam de o creditar. Por favor corrijam a situação. Já ninguém acredita muito em vocês há muita desonestidade neste jogo e muita falta de atenção e respeito pelo cliente. Provavelmente mais uma mensagem para o lixo, mas enfim sinto que fui enganado comprei algo que não corresponde ao que me foi prometido e na Big Point assobiam para o lado não percebem que afastam os clientes porque ignoram os seus pedidos de ajuda e com respostas automáticas. Sinto desilusão e frustração com o jogo quando me devia estar a divertir. WTF
ID - 51677122 - Troglodita
Global Europa 2

 

Bom dia, URUBU!

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Espero ter ajudado.

 

imagina comprar uridium em 2025 xD